글로벌 경제위기와 불확실성이 고조되는 가운데 기업들은 지속 가능한 미래를 만들어 나가기 위한 노력의 일환으로 고객에 대한 서비스를 강조하고 있다. 고객의 행복을 회사의 성장보다 중요시하는 분위기가 조성되고 있기 때문이다.
 
이러한 가운데 17년 차 국내 순수 커피 브랜드 ‘토프레소’가 고객 한 사람, 한 사람을 위한 맞춤 도서 패키지를 제공하는 도서이벤트로 고객들에게 감동을 선사했다고 밝혔다.
 
이번 도서이벤트는 매달 고객들에게 책을 증정하는 토프레소의 문화 이벤트로 100회를 맞이한 것을 기념해 진행되었으며 당첨된 30명의 고객에게 응모한 사연에 맞는 개별 디자인과 고객의 이름을 기재한 맞춤 패키지의 도서를 선물로 증정했다. 
 
토프레소는 문화와 감성을 충전할 수 있는 브랜드로 소비자들에게 긍정적인 이미지와 신뢰를 얻고자 지난 2012년부터 매달 20명의 고객을 추첨해 책을 제공하는 도서이벤트를 꾸준히 진행해 왔다고 설명했다. 
 
100회 도서이벤트를 통해 토프레소 임직원들의 마음이 담긴 도서를 받은 당첨자들은 “내 이름과 나만의 사연, 나를 위한 응원 메시지가 적힌 하나뿐인 도서에서 따뜻한 마음을 느꼈다”, “나를 위해 이렇게 준비했다는 사실에 감동했다”, “마치 선물을 받은 기분”이라며 만족스러움을 전했다. 
 
이벤트에 선정된 도서중 한권인 ‘오래가는 것들의 비밀’의 저자, 이랑주 작가는 “토프레소의 정성스러운 포장이 정말 감동스러웠다”며 소감을 밝히기도 했다.
 
토프레소 관계자는 “본사의 많은 부서와 인원이 정성을 다해 준비한 이벤트였기 때문에 마음이 많이 쓰였는데 많은 고객들이 좋아해 주셔서 기쁘다”며 “앞으로도 토프레소를 사랑해주시는 고객들이 행복해질 수 있는 이벤트를 꾸준히 준비할 계획”이라고 전했다.
 
한편 토프레소는 오는 11일부터 13일까지 서울 SETEC(세텍)에서 진행되는 프랜차이즈 창업박람회에 참가해 예비 창업자들을 대상으로 상담을 진행할 예정이라고 밝혔다.